Cambio taglia
Speriamo che la merce sia perfetta per te!
Se tuttavia la taglia fosse errata, hai la possibilità di richiedere un cambio, previa disponibilità del prodotto, in modo completamente gratuito.
Apertura della pratica di reso per cambio taglia
Il Cliente deve inviare una comunicazione esplicita tramite email al seguente indirizzo:
assistenzaclientimyem@gmail.com
La comunicazione deve contenere:
- Nome e cognome
- Numero d’ordine
- Data dell’ordine
- Prodotto/i per cui si richiede il cambio di taglia
Una volta confermato il cambio dai nostri operatori, ti preghiamo di inviare il prodotto al seguente indirizzo:
Via Sossio Russo, Frattamaggiore (NA)
Hanami Srl
Condizioni del prodotto reso
Il prodotto deve essere restituito:
- Integro e non danneggiato
- Non utilizzato oltre quanto necessario per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento
- Completo di eventuali accessori
- Nella sua confezione originale
La taglia sostitutiva arriverà al Cliente, una volta che l’azienda avrà ricevuto e verificato il pacco con il prodotto “errato”, secondo le nostre normali tempistiche di servizio (1/2 giorni lavorativi).
